ภาพรวม
สารจากประธานกรรมการ
ปี 2566 เป็นปีแห่งการเติบโตและการเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นสําหรับ บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) (“บริษัทฯ”) บริษัทฯ ได้ทุ่มเทพัฒนาและปรับตัวอย่างต่อเนื่องให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป และเน้นการสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างไม่หยุดยั้ง เพิ่มศักยภาพการแข่งขันทั้งในประเทศและในระดับภูมิภาค เพื่อมุ่งสู่การเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีการค้าปลีกค้าส่งในระดับแนวหน้า
ธุรกิจของบริษัท
บริษัทฯ ประกอบธุรกิจค้าปลีกและค้าส่งสินค้าอุปโภคบริโภค และธุรกิจบริหารพื้นที่เช่าในศูนย์การค้า โดยธุรกิจค้าส่งประกอบด้วยธุรกิจศูนย์จำหน่ายสินค้าแบบค้าส่ง ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ ภายใต้ชื่อ “Makro” และ “LOTS Wholesale Solutions” และธุรกิจฟูดเซอร์วิส (Food Service) ซึ่งเป็นธุรกิจนำเข้าและจัดจำหน่ายสินค้าอาหารพรีเมี่ยม พร้อมบริการด้านจัดเก็บและจัดส่งทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ ส่วนธุรกิจค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคและธุรกิจบริหารพื้นที่เช่าในศูนย์การค้าในประเทศไทยและประเทศมาเลเซีย ดำเนินงานโดย Lotus’s
กลยุทธ์ทางธุรกิจ
การเพิ่มศักยภาพการแข่งขันทั้งในประเทศและในระดับภูมิภาคอย่างต่อเนื่อง ผ่านแผนการขยายเครือข่ายร้านค้าตามเป้าหมายที่กำหนด การเพิ่มประสิทธิภาพของร้านค้า การต่อยอดธุรกิจด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล โดยการจัดหาสินค้าจากทั่วทุกภูมิภาคเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้า
การต่อยอดฐานะความเป็นผู้นำด้านการขายนอกร้าน โดยการลงทุนเพิ่มเติมในแพลตฟอร์มธุรกิจค้าปลีกค้าส่งในระดับภูมิภาคที่มีรูปแบบร้านค้าและช่องทางการจำหน่ายสินค้าที่หลากหลาย (Omni Channel) ครอบคลุมภูมิภาคเอเชียใต้และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงทีมงานนักขาย โดยมุ่งเน้นสินค้าอาหารสดและสินค้าอุปโภคบริโภค
การเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันและสร้างมูลค่าเพิ่มในสินทรัพย์ โดยปรับโฉมสาขาและขยายสาขาเชิงรุก เพื่อสร้างเครือข่ายศูนย์กลางชุมชนให้เป็นศูนย์รวมการใช้ชีวิตแบบสมาร์ทของคนทุกวัย พร้อมนำเสนอในรูปแบบและขนาดตามความต้องการของกลุ่มลูกค้าในแต่ละท้องถิ่นได้ดียิ่งขึ้น
การเพิ่มขีดความสามารถของระบบห่วงโซ่อุปทาน (Supply chain) เพื่อจัดการปริมาณยอดขายที่เพิ่มขึ้นจากการขาย นอกร้าน ธุรกิจฟูดเซอร์วิส และการขยายสาขา
การเสริมศักยภาพซึ่งกันและกัน (Synergy) ระหว่างธุรกิจค้าส่งและธุรกิจค้าปลีก ผ่านการบริหารจัดการใช้สินทรัพย์ที่มีอยู่ร่วมกันอย่างเต็มศักยภาพและลดความซ้ำซ้อนในการลงทุนที่จะเกิดขึ้นในอนาคต การผสานความเชี่ยวชาญของบุคลากร และการนำเสนอสินค้าและบริการที่จะสามารถเพิ่มโอกาสในการต่อยอดธุรกิจ รวมถึงการใช้ประโยชน์จากความสามารถของเครือเจริญโภคภัณฑ์ เพื่อเพิ่มผลตอบแทนในระยะยาว
การสร้างแพลตฟอร์มแห่งโอกาสเพื่อผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมดของบริษัทฯ โดยการสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในด้านเศรษฐกิจและสังคม รวมถึงลดผลกระทบเชิงลบด้านสิ่งแวดล้อม
